Aviso de privacidad integral

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Responsable de sus datos personales

SVI es responsable del uso y protección de los datos personales que usted nos proporcione, y los trata conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos sus datos cuando usted nos los proporciona directamente a través de los formularios de este sitio, por WhatsApp, por correo electrónico o por teléfono. Según el servicio que solicite, podemos tratar:

• Identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico, empresa o institución, y en su caso el nombre y teléfono de la persona que recibirá al valuador en el inmueble.
• Documentos de identificación: identificación oficial, CURP y constancia de situación fiscal.
• Datos patrimoniales y del inmueble: dirección del inmueble, título de propiedad o escritura, boletas de predial y agua, planos, tipo de crédito, institución que lo otorga y valor buscado.

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en sus mensajes ni documentos. Si nos proporciona datos de terceros (por ejemplo, de la persona que recibirá al valuador), usted declara contar con su autorización para hacerlo.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para el servicio que usted solicita:

• Atender su solicitud de avalúo, asesoría en el Registro Único de Vivienda (RUV) o gestoría de cuadros de valores.
• Integrar el expediente y coordinar la visita al inmueble con la unidad de valuación y el perito valuador.
• Dar seguimiento al proceso hasta la entrega del avalúo o la conclusión del servicio.
• Contactarle sobre el estado de su solicitud y aclarar información.
• Emitir cotizaciones, comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales: ninguna. SVI no utiliza sus datos con fines de publicidad ni mercadotecnia.

4. Transferencias de datos

Para prestar el servicio que usted solicita, SVI puede compartir sus datos con:

• Unidades de valuación y peritos valuadores que realizan el avalúo.
• La institución financiera u organismo de vivienda que otorga o tramita su crédito (por ejemplo, bancos, Infonavit o Fovissste).
• Notarías públicas que intervienen en la operación.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.

Estas transferencias son necesarias para cumplir la relación jurídica derivada del servicio que usted solicita, por lo que no requieren su consentimiento adicional. SVI no vende ni renta sus datos personales.

Los documentos y datos que envía por este sitio se almacenan en servicios de nube de Google, con acceso restringido al personal de SVI que atiende su solicitud.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercerlos, envíe un correo a atencion@valorintegral.com.mx con:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de su identificación oficial o, en su caso, de la representación legal.
• La descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Tenga en cuenta que la revocación o cancelación puede impedirnos concluir el servicio solicitado y que algunos datos deben conservarse por obligaciones legales.

6. Conservación de los datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables. Después se eliminan de forma segura.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias ni herramientas de rastreo o publicidad. Para mostrar la tipografía se cargan fuentes desde Google Fonts, servicio que puede registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en valorintegral.com.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.